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Impulsionar o desempenho concentrando-se em decisões de rotina

Nada como começar o ano fazendo uma analise critica de nosso dia a dia em busca de melhorias. Nesse sentido, achei muito oportuno o texto de Brad Power publicado pela HBR agora em 10 de janeiro de 2014:

Num resumo livre, podemos dizer que Brad chama a atenção, dentro de um mapeamento de processos, para as caixas de decisão, mais do que para as ações propriamente ditas, visto que estas estão padronizadas. 

Ao olharmos com atenção para as caixas de decisão poderemos descobrir quais são as mais criticas para o desempenho financeiro e operacional tratando de aumentar a informação para quem deve tomar estas decisões no dia a dia.

Sem duvida este um importante “Insight” tanto para nos que mapeamos processos para nossos clientes tanto para aqueles responsáveis pelo aumento da produtividade no dia a dia.

Clique aqui e confira a integra do artigo,

Em tempo: Feliz 2.014

Eng. Roberto Carlos

20/01/2014
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